Navigatie

FAQ

Welke maat armband is geschikt voor mij?

Om je maat te bepalen, meet je je pols op. Tel hierbij 1 tot 1,5 cm op en hebt jouw maat. Armbanden met een verlengketting zijn geschikt voor (BIJNA) alle maten. Staat de/jouw maat er niet bij, stuur dan een mail naar info@missfratelli.nl en ik kijk wat ik voor je kan betekenen.

Zijn de sieraden nikkelvrij?

Ja, de sieraden van Miss Fratelli zijn nikkelvrij.

Wat is het minimale bestelbedrag en wat zijn de verzendkosten?

Miss Fratelli heeft geen minimaal bestelbedrag. De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 1,50 en vanaf € 10,00 betaal je geen verzendkosten.

Verzendt Miss Fratelli ook naar het buitenland?

Ja, dit is mogelijk. Stuur me een mail om de juiste tarieven op te vragen.

Hoe kan ik betalen?

Je kunt betalen via iDeal, PayPal vooruitbetaling of onder rembours.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Je bestelling wordt binnen twee werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden. Tenzij anders vermeld wordt. Bestellingen worden verzonden via Post NL. Helaas heeft Miss Fratelli geen invloed op het verzendproces van Post NL. Miss Fratelli is niet aansprakelijk voor vertraging, schade, verlies of diefstal van bestellingen. Wil je je bestelling verzekerd verstuurd hebben, dan is dit in overleg mogelijk en zijn de kosten voor de klant.

Ruilen en retour.

Mocht het artikel niet naar wens zijn of niet de juiste maat hebben, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst per e-mail aangeven. Op dat moment kijken we samen naar de juiste oplossing.  Wanneer je een andere maat wilt, stuur dan een mail naar info@missfratelli.nl en er wordt gekeken of dit mogelijk is. Stuur artikelen altijd goed verpakt en voldoene gefranceerd retour. Items kunnen alleen worden geretourneerd in onbeschadigde staat, in de originele verpakking en ongedragen/ongebruikt. Je ontvangt het volledige aankoopbedrag retour, exclusief eventuele verzendkosten voor de retourzending.

Ik heb geen mogelijkheid tot bestellen, hoe kan dit?

Als het om één artikel gaat, dan is het artikel uitverkocht en wordt dit ook aangegeven bij het artikel. Als je geen enkel artikel in je winkelmand kunt plaatsen, dan is Miss Fratelli naar een evenement. De besteloptie is dan tijdelijk niet beschikbaar, omdat het vervelend zou zijn als jij besteld en op hetzelfde moment koopt iemand anders hetzelfde artikel. Kijk in de agenda wanneer dit is.

Onderhoud van de sieraden.

Miss Fratelli probeert altijd de beste producten te gebruiken, maar het is geen echt zilver of goud. Hierdoor kunnen er door bijvoorbeeld water of de PH-waarde van je huid verkleuringen optreden. Hierbij wat tips om je sieraden zo lang mogelijk mooi te houden:

  • Laat parfum, bodylotion etc eerst goed drogen voor je de sieraden omdoet. Spay geen parfum rechtstreeks op de sieraden.
  • Draag de sieraden niet tijdens het sporten, douchen, slapen of afwassen.
  • Bewaar de producten op een droge plaats. Dus bijvoorbeeld niet op de badkamer.
  • Droog je handen en polsen goed af voordat je de sieraden om doet.

Heeft Miss Fratelli ook sieraden voor de kids?

Nee, deze hebben wij niet en hier is bewust voor gekozen. Kinderen kunnen heerlijk spelen en stoeien waardoor sieraden eerder kapot kunnen gaan. Mocht je een sieraad toch aan een kind geven, dan is dit je eigen verantwoordelijkheid. Miss Fratelli is niet aansprakelijk voor eventuele schade of verwondingen.

Kan ik de sieraden van Miss Fratelli ook in mijn (web)winkel verkopen?

Stuur een mail naar info@missfratelli.nl en dan kunnen we samen kijken wat de wensen en mogelijkheden zijn.

Is Miss Fratelli ook te vinden op Social Media?

Ja, Miss Fratelli is te vinden op Facebook en Instagram. Regelmatig verschijnen er acties op Facebook en vindt je foto's met een link van nieuwe artikelen.

Heb je nog andere vragen dan hierboven staan, mail dan naar info@missfratelli.nl.

 

Aanbieding

Flower power roze € 3,99 € 2,00

Agenda

Momenteel staan er geen evenementen in de planning.

Mocht u een leuk evenement voor Miss Fratelli weten in omgeving Loon op Zand, dan horen wij het graag van u.

© 2013 - 2017 Miss Fratelli | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.